学院服务之星评选个人先进事迹材料

-----教务处谢曹红

谢曹红,女,1970年11月出生,现任我院教务处教务管理干事一职。该同志自1990年入本院工作,已有23个年头。自参加工作以来,始终踏实肯干,对教师、学生认真负责,对工作一丝不苟,认真严谨,虽身处平凡而又繁琐的教务管理岗位上,但始终无怨无悔,编排好每一堂课,服务好每一届学生,在师生中有着很好的赞誉。

谢曹红老师在日常工作中,一直饱含着对工作的热爱和激情,以不断进取的工作态度,昂扬向上的精神状态，严谨踏实的工作作风，善于合作的奉献精神兢兢业业的在自己的舞台上默默耕耘，其先进事迹主要有:

一、以过硬的业务素质倾情本职工作

院教务处日常工作繁重，是全院教学运行的核心部门之一。而谢老师正是担任了教务处教务管理一要职，平时需主要负责:依人才培养方案整理出各学期各专业开设课程,并分解各系所承担教务任务；编排全院各专业课程的课表；全院教室的使用安排与调度等日常教务管理工作；负责对学生免修、选修、重修、缓考课程的安排及管理；负责毕业生成绩审核，异动学生成绩处理，学业警示等学生成绩相关工作。受理各专业下学期教务计划的调整申请，监控各专业教务计划实施运行情况；负责调课、停课、补课等日常课务管理；组织全院选修课审核及网络选课等等相关教学工作。尽管在这一身兼数职的岗位上，谢老师仍能以她独有的工作方法游刃有余地一一应对。她在工作中善于学习、总结，面对任何工作任务都能本着认真踏实的态度去做，不断积累、提高工作能力。在工作中能做到科学规范、目标明确、严格管理，有计划、有步骤地开展各项工作。谢老师十分注意工作方法,事前事后细研究，勤与同事商量，勤向领导请示，虚心听取好的建议。比如去年学院新生入学期间，谢老师积极想办法提前录入新生信息，不但使新生教学任务的下达和排课提前了三天，并将最全面的新生信息及时提供给新生班主任和相关部门，大大减轻了新生班主任的工作量。并且她在传达、落实各项工作中,也会做到自己先真正接受工作，再与相关人员沟通,赢得大家的支持,齐心协力,共同维护好全院教学工作的有序进行。

二、以兢兢业业的工作态度做到爱岗敬业

凡是熟知谢曹红的同事都知道,谢老师是个笑口常开的人,她的笑容感染着身边的每一个人,工作态度也影响着我们。她在工作中始终保持着积极向上、兢兢业业、不断更新、不断进取的工作精神和工作热忱,始终把严格按规章办事,同时灵活处理工作中的问题,让领导放心、同事舒心、学生满意作为工作标准。

1、对学生有一份热爱之心。谢老师的工作职责中有一部分工作如学生选课、成绩管理等是与学生息息相关的，所以工作中她的办公桌前总是围满了有问题咨询的学生。谢老师不仅热情耐心的一一为学生答疑解惑，虚心听取广大学生的意见和建议，并用自己的人格魅力去感染、启迪广大学生，促进其成长。节假日若她在办公室加班就会正常接待学生，她的电话始终为学生开放，正是由于她在教务处和学生之间起到了“桥梁与纽带”作用，才得以让教务工作能更好的深入开展。

2、是对事业有一颗奉献之心。从事教务管理工作的那一天起,她就把自己的全部心思都坚实地投入到工作中去,只讲付出,不求回报.尽管由于她因工作能力突出可能承担的工作任务是别人的好几倍,却从不见其抱怨。每个新学期的开始，为了保障新学期教学工作的顺利开展，常常在大家还处于寒暑假状态时，谢老师早已默默的积极开展工作了，并且由于需加紧新生排课进度，通宵加班已成为她的家常便饭。尽管如此，可她毫无怨言，仍继续一如既往的笑容面对师生。

3、是对工作有一颗责任之心。谢老师不仅工作勤奋,而且特别认真,她手头的工作非常繁琐,特别是全院每学期的课程的编排更是复杂，费时费力。在每学期都会有部分教师因为一些个人的特殊原因可能对排课有自己的要求或者经常临时调整课程安排，谢老师会从全局考虑,秉着保尊重教学规律的同时又要照顾教师的合理要求，不厌其烦的一一跟相关教师沟通协调，力求完美。相信我院大部分教师都曾在休息时间接到过谢老师沟通课表的电话吧。正是由于她这种敬业和细心的工作作风深得领导同事的赞许和尊敬。

三、热情周到，主动服务，甘于奉献

教务处为学院的服务职能部门,同时教务管理岗位就被称为教务处的服务窗口,而我们更是亲切呼谢老师为教务处的代言人。身为”代言人”的谢老师不仅天生乐观的性格具有很强的亲和力和良好的群众基础，更能处处秉持“坚持原则、热情高效、师生满意”的服务理念，二十年如一日,真诚主动服务,无私奉献,成为了师生心目中“好教师”的代名词，把融入微笑、温暖的优质服务带给身边的有需要的师生,为教务事业默默工作,奉献青春。

谢老师平时严于律己，宽以待人，乐于助人，一身正气，能够做到大事讲原则，小事讲风格。主动帮助和爱护年轻同事，对年轻人总是热心传、帮、带，她的真诚赢得了大家的信任，以致大家有什么烦恼都愿意说给她听。她认真的工作人生态度潜移默化的影响了她身边的许多人，有较强的凝聚力和向心力。

谢老师生活中还具有很强的牺牲精神，顾全大局，甘当人梯，愿为别人作嫁衣。她考虑问题常常是从整体利益出发，遇事不推诿、不扯皮，敢于负责，讲究效率。能够一切服从工作需要，不计个人得失，甘于奉献。例如，2013年谢老师的儿子读高三，工作的繁重让她平时都未能花太多的时间去照顾自己的小孩，甚至都没给孩子好好做过一顿饭。当年6月的6、7日是一年一度高考的日子，可是这几天也恰逢学院毕业生归校领取毕业证。她作为毕业生成绩管理的负责人责任重大。在这关键时刻，谢老师毅然选择继续留在工作岗位接待毕业生。周边的同事见到此于心不忍，好心规劝并答应帮其接手工作才得以让她能暂停工作去给儿子送考。可更让我们感动的是，她仅仅只是把儿子送进考场，还等不及小孩考完，就又急匆匆的回到了学院继续投入到了工作当中。当问及为何她要如此拼命时，我们得到的答案是“我放心不下”！

谢曹红老师没有惊天动地的壮举，有的只是默默无私的奉献。“工作就是人生的价值，人生的欢乐，也是幸福之所在。”罗丹如是说。她用自己的实际行动也向大家印证了这句话，“我工作着，我快乐着。”