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办公支部杜勇
2014-05-04 10:32   审核人:

真诚服务,树立形象

――宣传统战部杜勇

服务是什么?服务在我们生活中其实就是一种工作,但对我来说服务不单只是工作,我认为服务是一种成长,是一种快乐,是一种荣誉,更是一种优良传统,服务是我们生活的一部分。

我来自宣传统战部,自2006年来学院工作至今已有八年。刚开始在学院图书馆电子阅览室任管理员,在图书馆工作五年后于2011年调入宣传统战部任网络管理员工作至今,在学院领导和部门领导的的关心和帮助下,我从一个刚刚步入社会没多久的学生逐步向技术型人才转变。

下面将结合自身的工作情况,谈一谈认识和体会:

一、 求真务实,加强自身思想建设。

作为学院中的一名普通工作人员,本人始终坚持解放思想,求真务实的工作态度,积极主动的团结身边的每一位同志,我始终将提高自身的政治素质放在首位,不断加强理论学习,提高自身的政治理论水平,不断增强自立意识、竞争意识、效率意识、服务意识,努力提高自已的综合水平。

二、 脚踏实地,发挥自身优势。

随着学院信息化方面建设的不断加大,网络作为为信息化服务的载体,对其在稳定性和安全性方面提出了更高的要求。我每天的基本工作都是从检查、排查、检修网络及各种服务器故障中开始的。主要工作是监测学院网络系统运行状态,各种网络设备的运行状态,服务器的网络状态及服务器信息安全方面的管理(主要是服务器漏洞修复及时修复,病毒查杀,重要数据备份及防泄密,防范网络病毒、网络黑客攻击等方面),网络机房里的硬件安全等。每天处理的问题大到服务器硬件维修,小到水晶头的更换,每一项每一步操作都要求十分仔细,容不得一点马虎,这也基本上保证了学院的网络和服务器一年365天,一天24小时的正常运转。多年来,我基本都坚守在岗位上,不论是下班时间还是周末,甚至寒假和暑假都在学院值班,无论是网络、服务器或网络信息等方面的故障,还是办公区域任何一台电脑及周边设备出现问题,只要自已有能力处理的任何问题,一个电话,一个信息,一个QQ消息,我都会及时上门进行处理,直到问题得到满意的解决。正是因为在日常工作中及时的发现和解决网络、服务器方面或网络信息等方面的问题,我院还未发生一起因网络等方面影起的安全事故,也没有一起因人为原因影起的全院断网。

随着学院的影响力的不断扩大,各种的会议、参观、学习、比赛等重大活动在学院内外举行,同时这也是学院软实力的一个体现。作为宣传统战部的一员,网络工作是日常工作,在部门人员紧张的情况下,我还肩负学院重大活动的摄影摄像、学院会议音响、电子屏的日常使用和维护工作。别看摄影摄像和音响、电子屏的日常使用是很轻松的事情。在学院举行一次次重大的会议、活动或比赛中,摄影摄像和音响维护等工作无不需要大量的时间及精力,为的就是要配合好各部门的活动,保障会议、活动或比赛顺利进行。照相机、摄像机、音响、电子屏等精密设备在使用前要准备好,日常使用过程中要保护好,在不用时也要保养好,“养兵千日,用兵一时”,是对我对设备要求,更是学院对我的要求,也只有这样才能为部门出一份力,为学院在宣传报导,加强学院影响力方面默默做出自已的贡献。

三、 积极进取,强化业务技能。

在进入学院起,我一直把业务学习放在重要位置,能清晰的认识到业务学习需要自主性,能积极投入到与工作相关的专业学习上,给自已明确的学习目标并端正学习态度。在工作中碰到不懂的业务,不懂的知识,虚心地向同事及领导请教学习,对自已了解的加以巩固,争取做到业务技术从了解到专业,从专业到精通。同时参加省内的一些业务培训,并于其他院校的同仁相互交流学习,学习他们的优点,改进自身方面的不足。2011年我参加了湖南省教育厅组织的网络管理员培训,顺利考到网络管理员证。

四、 提高服务水平,树立学院良好形象。

根据本部门的工作特点,作为学院对外宣传的窗口部门,作为部门的一分子,更是应该提高自身的服务水平,积极主动参加学院重特大活动的宣传和活动组织的幕后工作,维护好学院在社会上的形象,完善学院各部门的网站方面的建设,加强学院在网络方面的宣传力度。特别在在招生期间加强学院在互连网方面的宣传工作,耐心、积极、正面解答考生在互连网上的提问,树立学院在新媒体上的良好形象。

作为应适应学院发展的合格的网络管理员,虽然每天的工作很繁琐,也很辛苦,也基本是在做幕后服务工作,我知道自已所做的这些工作和努力与其他优秀的同事相比还远不够,为此,在以后的学习、生活和工作中我将从一点一滴做起,提高服务意识,精湛业务技能,夯实工作效果,“百尺竿头,更进一步”,我要以更高的工作热情积极投入到学院的工作中,为学院的发展增砖添瓦!!!

五、 所获奖励:

1、2008年度学院“先进个人”称号

2、2010年度学院“先进个人”称号

3、2011年度湖南省教育厅网络管理员培训“优秀学员”称号

4、2012年度学院“先进个人”称号

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